Tham khảo

Điều khoản và chính sách của chúng tôi

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ 789b.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
789b Điều khoản và chính sách của chúng tôi
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của 789b. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không được truyền qua kênh không mã hóa ở bất kỳ bước nào.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác nhận chính sách áp dụng tại khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ 789b sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh chat trong tài khoản hoạt động liên tục. Dùng để hỏi nhanh về điều khoản, trạng thái tài khoản hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp trong tài khoản tổng hợp các điều khoản phổ biến, hướng dẫn xác minh ví và quy trình khiếu nại theo từng bước.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại 789b.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và xác nhận lại qua email đăng ký của bạn.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký và hiển thị cảnh báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp nhận điều khoản mới.

Không. Thông tin xác thực ví điện tử không được lưu trên hệ thống 789b. Kết nối thanh toán đi qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp, không qua máy chủ của chúng tôi.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Nếu không chắc về quy định tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra luật địa phương trước khi đăng ký.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước khiếu nại. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi trong một ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.